Každý z nás sa môže stať obeťou podvodu na internete
Podvodníci sú čím ďalej, tým sofistikovanejší a niekedy je ťažké ich odhaliť. Každý druhý z našich klientov zažil na vlastnej koži alebo vo svojom okolí podvodné emaily, SMS, správy na sociálnych sieťach alebo podvody pri platbách na známych online bazároch.
V akých prípadoch vás chráni Poistenie zneužitia platieb
len za 1,49 € mesačne?
Zneužitie karty alebo elektronického bankovníctva
Nedodanie objednaných tovarov alebo služieb zakúpených online
Podvody pri online nákupoch v bazároch z druhej ruky
Falošný bankár
Michal zdvihol hovor z neznámeho čísla. Neznámy sa predstavil ako jeho bankár a spýtal sa, či je v poriadku, že z jeho účtu odchádzajú transakcie do zahraničia v rôznych čiastkach. Michal odpovedal, že o ničom takom nevie. Falošný bankár si vyžiadal prístupové údaje k internetovému bankovníctvu s tým, že všetko treba zastaviť okamžitým odoslaním peňazí na bezpečný účet banky. Následne podvodník zadal odchádzajúcu platbu a Michal ju podľa jeho pokynu sám potvrdil. Bohužiaľ, šlo o podvod a Michal takto prišiel o peniaze. Poisťovňa mu však uhradila vzniknutú škodu 2 300 eur.
Falošný pracovník bezpečnosti banky
Jana zdvihla hovor z neznámeho čísla. Neznámy sa predstavil ako pracovník oddelenia bezpečnosti banky. Oznámil jej, že jej internetové bankovníctvo bolo napadnuté vírusom, ktorý odosiela jej peniaze preč. Jana povedla, že o ničom takom nevie. Falošný pracovník oddelenia bezpečnosti sa ponúkol, že s tým dokáže pomôcť. Na jeho radu si nainštalovala do počítača program umožňujúci vzdialený prístup, teda ovládanie cudzieho počítača na diaľku, a následne podvodníkovi umožnila prístup do Georgea. Pod zámienkou odoslania peňazí na bezpečný účet banky podvodník zadal odchádzajúcu platbu a klientka ju podľa jeho pokynu sama potvrdila. Bohužiaľ, šlo o podvod a Jana takto prišla o peniaze. Poisťovňa jej však uhradila vzniknutú škodu 1 800 eur.
Nedodaný tovar
Peter odpovedal na inzerát na predaj detského bicykla na internetovom bazári. Bicykel bol podľa inzerátu používaný len jednu sezónu a podľa fotiek bol v perfektnom stave. Cena bola oproti ostatným podobným inzerátom výhodná. Pretože sa Peter obával, že ho niekto predbehne, odoslal peniaze za bicykel vopred prevodom na účet. Bicykel v dohodnutom termíne nebol dovezený, predávajúci prestal komunikovať emailom aj telefonicky. Poisťovňa uhradila vzniknutú škodu vo výške 200 eur.
Vylákanie údajov o karte
Soňa predávala kočík na inzertnom portáli bazar.sk. Do piatich minút od uverejnenia inzerátu sa jej ozval záujemca (podvodník) s tým, že kočík kúpi a obratom zaplatí. Rýchlosť reakcie je v týchto prípadoch častá, pretože páchatelia majú programy, ktoré im podobné inzeráty strážia. Podvodník poslal e-mailom odkaz na webovú stránku, do ktorého mala predávajúca vyplniť údaje svojej platobnej karty. Na ňu jej vraj kupujúci pošle peniaze. Stránka vyzerala dôveryhodne, ako web prepravnej spoločnosti. Údaje o predávajúcej a cena za kočík už na nej boli vyplnené podľa inzerátu a Soňa doplnila údaje k svojej karte. Potom odchádzajúcu platbu autorizovala, čím ju odsúhlasila a z jej účtu peniaze odišli podvodníkovi. Poisťovňa uhradila v tomto prípade 700 eur.
Aké škody kryje Poistenie zneužitia platieb?
Máte záujem o poistenie?
Otvorte si mobilnú aplikáciu George a aktivujte si poistenie online za 2 minúty
Máte záujem o poistenie?
Aktivujte si poistenie online za 2 minúty
Ako podvody rozoznať a vyhnúť sa im?
Čo robiť, ak mi niekto zneužil kartu alebo účet?
- Okamžite zablokujte platobnú kartu. Najrýchlejšie to ide cez apku George alebo zavolajte klientske centrum na čísle 0850 111 888.
- Nahláste zneužitie karty alebo zneužitie Georgea na polícii. Pre hlásenie poistnej udalosti budete potrebovať doklad (protokol o hlásení) pre poisťovňu.
- Škodovú udalosť oznámte poisťovni BNP Paribas Cardif Poisťovňa, a.s.:
- mailom na adresu cardifslovakia@cardif.com
- alebo telefonicky na +421/2/58 24 00 11
Dôležité dokumenty
| PDF (290 KB) | |
| PDF (261 KB) | |
| PDF (98 KB) | |
| PDF (731 KB) | |
| PDF (246 KB) |