Bezpečnostné informácie

Chráňte svoje zariadenia

• Váš počítač, notebook, PDA, tablet, mobilný telefón či iné podobné zariadenia by mali mať pravidelne inštalované bezpečnostné aktualizácie.
• Chráňte svoje internetové spojenie a počítač programom „firewall“, ktorý neprestajne monitoruje prichádzajúcu a odchádzajúcu komunikáciu v sieti Internet.
• Ak sa plánujete od PC alebo od mobilného zariadenia vzdialiť, nastavte si heslo a čas automatického zablokovania obrazovky.

Používajte bezpečné pripojenia

Je veľmi dôležité, aby ste pristupovali do služieb elektronického bankovníctva cez bezpečné pripojenia a cez siete, ktoré chránia vás a vaše transakcie pred možným sledovaním.

• Chráňte svoju bezdrôtovú sieť prinajmenšom protokolom WPA2.
• Keď používate služby elektronického bankovníctva, nepoužívajte verejný počítač. Na žiadnej službe, ktorou otvárate účet, nezostávajte prihlásení na verejne prístupnom počítači. Ak používate akúkoľvek aplikáciu, ktorá využíva základnú autentifikáciu http, odhláste sa a zatvorte všetky prehliadače.
• Nenahrávajte si do počítača programy z neznámych zdrojov a neinštalujte si do internetového prehliadača neznáme rozšírenia (tzv. „pluginy“).
• Buďte opatrní pri otváraní príloh alebo neznámych odkazov a e-maily od neznámych osôb vôbec neotvárajte.
• Ak dostanete elektronickú poštu alebo sa na obrazovke otvorí nové okno (tzv. „pop-up“ okno), kde máte uviesť svoje osobné, autorizačné alebo finančné údaje, neodpovedajte na tento e-mail a v otvorenom okne nevypĺňajte žiadne údaje.
• Podvodné internetové stránky verne napodobňujú reálne stránky s veľmi podobnou internetovou adresou. Niekedy je preto veľmi ťažké odhaliť falošnú stránku. V tejto súvislosti vám môže pomôcť, že väčšina dnešných internetových prehliadačov dokáže overiť, či adresa, ktorú ste zadali, patrí požadovanej stránke.
• Hľadajte znaky odlišnosti, napr. nemoderný dizajn, pravopisné a iné chyby.
• Ak sa chcete dostať na stránku internetového bankovníctva, adresu píšte na klávesnici.
• V žiadnom prípade nekopírujte odkaz zo správy, ani ten, ktorý sa otvoril v novom okne. Útočník dokáže vytvoriť stránku, ktorá je svojím vzhľadom veľmi podobná originálnej stránke banky. V skutočnosti vás však presmeruje na inú stránku bez toho, aby ste si to všimli.

Chráňte svoju identitu a bankové účty

• Nikdy nezverejňujte ďalším osobám svoje osobné údaje, na základe ktorých by vás bolo možné identifikovať.
• Nikomu (ani rodinným príslušníkom či neznámym osobám vydávajúcim sa za zamestnancov banky) neposkytujte svoje osobné identifikačné údaje do systémov, aplikácií, elektronických služieb, ku kartám (napr. prihlasovacie meno, heslo, PIN kódy, bezpečnostné kódy, čísla platobných kariet, kontrolné kódy a i.).
• Nikdy neprezraďte iným osobám vaše bankové informácie o vašom účte, prihlasovacie údaje, kódy pre služby elektronického bankovníctva alebo pre platobné karty.
• Pravidelne si meňte vaše heslo pre služby elektronického bankovníctva a nepoužívajte rovnaké bankové heslo v iných menej citlivých aplikáciách a internetových stránkach (najmä nie na sociálnych sieťach).
• Pri vytváraní hesla použite kombináciu čísiel, veľkých a malých písmen (bezpečnosť hesla znižuje napr. uvedenie svojho mena a priezviska, dátumu narodenia a pod.).

Zabezpečte svoje mobilné zariadenie

• Nepožičiavajte mobilné zariadenie cudzím ľuďom a nenechávajte ho bez dozoru.
• Dodržiavajte bezpečnostné zásady a pravidlá platné aj pre počítače.
• Udržiavajte svoje mobilné zariadenie v aktualizovanom a bezpečnom stave (operačný systém a aplikácie).
• Neinštalujte si do mobilných zariadení neoverené a nedôveryhodné aplikácie. Na komunikáciu s bankou používajte len aplikácie, ktoré banka odporúča.
• Prístupové údaje k službám elektronického bankovníctva si neukladajte do mobilného zariadenia.
• Poznajte IMEI číslo svojho telefónu (voľba *#06#) a odložte si ho na bezpečné miesto. V prípade odcudzenia alebo straty zariadenia budete toto číslo potrebovať na zablokovanie mobilného zariadenia u operátora.