Zmluvné podmienky – Reklamácie a Alternatívne riešenie sporov

Zmluvné podmienky ako právna súčasť Zmluvy s Klientom podľa produktu

Reklamačný poriadok – účinný od 1. januára 2024
PDF (86 KB)
Pravidlá Slovenskej bankovej asociácie pri alternatívnom riešení sporov
PDF (176 KB)
Informácia o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov
PDF (119 KB)
Návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu
PDF (239 KB)
Archív