Informácia o zmene
Zmluvných podmienok

Zverejnenie k novým názvom platobných služieb

Upravujeme názvy niektorých transakcií, aby boli zrozumiteľnejšie. Zmena názvu nemá vplyv na samotnú službu – teda na to, ako funguje a čo zahŕňa. Nové názvy zavádzame postupne, preto sa v niektorých dokumentoch môžete ešte stretnúť aj s pôvodným pomenovaním. Aby ste mali prehľad, pozrite si dokument s pôvodnými a novými názvami.

Všetko potrebné nájdete vo Zverejnení k novým názvom platobných služieb účinnom od 1. januára 2026.

Zverejnenie k debetným platobným kartám

• Od 9. januára 2026 bude virtuálna karta dostupná aj pre klientov od 15 rokov, ktorí majú u nás otvorený SPACE účet.  V tejto súvislosti upravujeme aj výšku jednotlivých limitov na virtuálnej karte pre klientov vo veku od 15 do 18 rokov.
• Rušíme možnosť zadania platobného príkazu v bankomate.
• Zavádzame možnosť cez Georgea dočasne zablokovať a následne aj odblokovať platobnú kartu; doteraz bola táto možnosť len pri virtuálnej karte a karte Visa Junior. Tiež cez Georgea bude možné zrušiť vydanie obnovenej karty.
• Upravujeme možnosť klienta trvalo blokovať platobnú kartu v Georgeovi. Trvalá blokácia bude možná len ako súčasť prevydania náhradnej platobnej karty z dôvodu straty alebo krádeže. Ak má klient platobnú kartu poškodenú, môže požiadať o prevydanie platobnej karty z dôvodu poškodenia, vtedy dochádza k jej trvalej blokácií až po tom, ako si klient aktivuje náhradnú kartu. Ak klient nemá záujem o vydanie náhradnej karty alebo chce blokovať kartu z iných ako vyššie uvedených dôvodov, po novom bude môcť platobnú kartu dočasne zablokovať prípadne ju cez Georgea zrušiť.
• Ak po dovŕšení 15 rokov bude účet klienta preradený na iný typ účtu, platobnú kartu Visa Junior automaticky neprevydáme, klient ju môže používať až do uplynutia jej platnosti. Od 9. januára 2026 po dovŕšení veku 15 rokov si bude môcť klient zriadiť virtuálnu kartu, ktorej vedenie je bez poplatku a je k dispozícií v mobile alebo hodinkách. Klient má tiež možnosť požiadať o vydanie fyzickej platobnej karty, jej vydanie a doručenie bude od 1. 4. 2026 pre klientov vo veku od 16 do 62 rokov za poplatok.

Všetko potrebné nájdete vo Zverejnení k debetným kartám účinnom od 1. januára 2026.

Zverejnenie podmienky pravidelného investovania do ETF/ETC/ETP

Pokyny na pravidelné investovanie budeme po novom spracúvať až štyrikrát mesačne, vždy 3., 10., 17. a 24. dňa v mesiaci. Rezervácia na účte bude vykonaná v deň, ktorý si vyberiete. Pokyn sa následne postúpi v najbližší z týchto štyroch termínov.

Všetko potrebné nájdete vo Zverejnení Podmienky pravidelného investovania do ETF/ETC/ETP účinnom od 1. 1. 2026.

Zverejnenie k účtu, osobnému účtu, účtu sporenia a vkladovému účtu (fyzická osoba nepodnikateľ)

• Dopĺňame obmedzenie MAXIMÁLNEHO POČTU ÚČTOV (bežných/osobných). Po novom môže mať klient v banke súčasne zriadených maximálne 10 účtov, a to bez ohľadu na menu účtu.
• Ak máte účet vedený na dvoch majiteľov, žiadosť o presun platobného účtu z inej banky do Slovenskej sporiteľne musíte po novom podať spoločne.
• Klienti od 20 do 26 rokov nám už nemusia zasielať potvrdenie o návšteve školy. Z tohto dôvodu upravujeme:
  • a) časť Zverejnenia – ZARADENIE účtov k 1. 3. 2022
  • b) aj aktuálne členenie SPACE účtov v Sadzobníku – a všetci klienti od 15 do 26 rokov vrátane budú mať vedenie účtu so 100 % zľavou (t. j. za 0 €)
• Dopĺňame limity pre okamžité platby pre oprávnené osoby v časti PODMIENKY NAKLADANIA S VKLADOM NA ÚČTE/Plnomocenstvo

Všetko potrebné nájdete vo Zverejnení k účtu, osobnému účtu, účtu sporenia a vkladovému účtu (fyzická osoba nepodnikateľ).

Reklamačný poriadok

• Zosúlaďujeme lehoty na vybavenie reklamácií týkajúcich sa cezhraničných platieb s aktuálne platnou legislatívou.

Bližšie informácie nájdete v dodatku č. 3 k Reklamačnému poriadku a v úplnom znení Reklamačného poriadku účinného od 1. januára 2026.

Vo všetkých dokumentoch sme urobili aj niekoľko upresnení textu, ktoré však nemajú vplyv na podmienky poskytovania produktu.