Oslovovanie klienta cez telefón externou spoločnosťou

Slovenská sporiteľňa, a.s. má zazmluvnených externých partnerov, ktorí realizujú telemarketingové činnosti v mene Slovenskej sporiteľne (predaj niektorých produktov a služieb, prieskum spokojnosti klientov). 

Momentálne telemarketingovú činnosť vykonávajú tieto externé zazmluvnené call centrá: 

  1. MediaCall, s.r.o.
  2. CreditCall, s.r.o.
  3. Simio, s.r.o. 

Tak ako v pobočke banky overujeme klientov cez Občiansky preukaz, aj operátor call centra si musí klienta Slovenskej sporiteľňe, a.s. overiť, potrebuje si od klienta vyžiadať overovacie údaje. Overenie slúži ako ochrana klienta a predchádzame tak k prezradeniu bankového tajomstva inej osobe. 

Naši zmluvní partneri sú zaviazaní k mlčanlivosti a osobné údaje klienta nemôžu využívať na iné účely. 

Operátor externého call centra si môže od klienta pýtať tieto 4 overovacie údaje: 

  1. Celé meno a priezvisko klienta
  2. Celá trvalá adresa klienta
  3. Posledné 4 čísla rodného čísla
  4. Celé číslo účtu alebo posledné 4 čísla platobnej karty

Zoznam telefónnych čísiel externých partnerov:

MediaCall Creditcall SIMIO
0232337581 0232780281 0373249605
0220912381 0220912382 0372211142
0940605140 0222115681 0373260755
  0222115682  
  0940605138  
  0940605144  
     
     

Oslovovanie klienta cez telefón zo Slovenskej sporiteľne

Partner linka   Call centrum
0484314455 0376540096 0258268108
0484314099 0376540085 0258268103
  0376540089 0258268106
    0258268105
×
Mobilná aplikácia George
Slovenská sporiteľňa, a.s.
Teraz na Google Play
Zobraziť