Najinovatívnejšou digitálnou bankou je Slovenská sporiteľňa
Slovenská sporiteľňa získala od magazínu Global Finance ocenenie Najinovatívnejšia digitálna banka na Slovensku v rámci World’s Best Consumer Digital Bank Awards 2026. Porota ocenila prepojenie technológií, partnerstiev a digitálnych služieb, ktoré klientom zjednodušujú finančné rozhodnutia. Pre Slovenskú sporiteľňu je to už štvrté medzinárodné ocenenie tento rok – na jar získala od Global Finance aj ocenenie Najlepšia banka a v júli jej prestížny magazín Euromoney udelil dve ceny, Najlepšia digitálna banka a Najlepšia banka v oblasti ESG na Slovensku.
Inovácia v bankovníctve dnes nie je iba o novej funkcii v aplikácii. Znamená to spájať dáta, bezpečnosť, automatizáciu, otvorené technológie a spoluprácu s partnermi tak, aby ľudia dokázali svoje financie riešiť jednoduchšie a s väčšou istotou. Na tom Slovenská sporiteľňa stavia rozvoj digitálnych služieb.
„Inovácie pre nás nie sú o technológiách samotných, ale o tom, čo vďaka nim dokážeme zmeniť pre klienta.. Majú zmysel vtedy, keď klientovi šetria čas, zjednodušujú zložité rozhodnutie, zvyšujú jeho bezpečnosť alebo mu pomáha lepšie sa pripraviť na budúcnosť. Aj preto prepájame vývoj digitálnych služieb s potrebami ľudí, dátami, expertízou partnerov a silným dôrazom na používateľskú skúsenosť,“ hovorí Michaela Bauer, generálna riaditeľka Slovenskej sporiteľne.
Inovácia začína potrebou klienta
Slovenská sporiteľňa navrhuje digitálne služby podľa konkrétnych životných situácií. Cieľom nie je iba presunúť existujúci proces do mobilu, ale zjednodušiť ho od začiatku do konca. Digitálne otváranie účtu, správa kariet, investovanie, úverové operácie a poistenie tak prepája do jedného prostredia v aplikácii George.
Príkladom je nový proces hypotéky: klient môže žiadosť podať online a na podpis zmluvy potrebuje už len jednu návštevu pobočky. Prvé výsledky ukázali časovú úsporu až 40 % oproti predchádzajúcemu postupu. Pri úveroch už klienti vo veľkej miere vybavujú digitálne aj dôležité úkony — 92 % mimoriadnych splátok a 93 % zmien dátumu splátky realizujú priamo v Georgeovi.
Inovácie pre finančnú budúcnosť
Inovatívna banka nevytvára služby izolovane. Prepája vlastné digitálne riešenia s expertízou partnerov, dátami a technológiami tak, aby klienti vedeli vyriešiť viac vecí na jednom mieste. Slovenská sporiteľňa preto rozvíja Georgea ako otvorený digitálny ekosystém: okrem bežného bankovania v ňom klienti nájdu nástroje pre investovanie, bývanie, poistenie aj dlhodobé finančné plánovanie.
Príkladom partnerskej spolupráce, ktorá prináša praktický prínos, je George Junior s O2 SIMkou. Rodičia môžu v jednom digitálnom procese vybaviť juniorský účet, platobnú kartu aj SIM kartu. Zároveň majú pod kontrolou kredit, dáta a bezpečnostné nastavenia dieťaťa. Polovica nových juniorských účtov vznikla spolu so SIM kartou O2 a 70% aktivovaných SIM kariet klienti aktívne používajú.
Slovenská sporiteľňa podobne prepája bankové služby s dlhodobými potrebami klientov. V Georgeovi je dostupných viac ako 1 000 cenných papierov vrátane akcií, dlhopisov, fondov a ETF. Ako jediná banka na Slovensku umožňuje retailovým klientom kúpiť štátne dlhopisy plne digitálne. V spolupráci s NN Slovensko zároveň vytvorila online dôchodkovú kalkulačku, ktorá klientovi pomáha odhadnúť budúci dôchodkový príjem a ukazuje, ako môže jeho dnešné sporenie ovplyvniť finančnú situáciu v budúcnosti.
Ocenenie za praktický prínos
Ocenenia World’s Best Consumer Digital Bank Awards udeľuje Global Finance už 27. rok. Titul Najinovatívnejšej digitálnej banky potvrdzuje, že Slovenská sporiteľňa rozvíja technológie s konkrétnym prínosom: od jednoduchšieho vybavenia hypotéky cez bezpečnú digitálnu správu úveru až po prepojené riešenia pre rodiny, investovanie a finančné plánovanie.