Odišla, či neodišla? Ak máte o svojej platbe pochybnosti, stačí nazrieť do svojho Georgea.
Za pár sekúnd si môžete overiť, v akom stave sú vaše platby.
Ako skontrolujem stav svojich platieb?
Posledná aktualizácia článku 25.04.2025
Apka
- prihláste sa do Georgea v mobile
- kliknite na svoj účet
- platby, ktoré z účtu odišli, nájdete v prehľade transakcií
- kliknite na Platobné príkazy a rezervácie
- tu uvidíte aj platby, ktoré ešte neboli odoslané
Webová verzia
- prihláste sa do Georgea na webe
- kliknite Vaše produkty v hornom menu
- ak kliknete na váš účet, zobrazia sa vám uskutočnené platby
- ak kliknite na Všetko o vašich platbách, zobrazia sa vám platobné príkazy
- tu uvidíte aj platby, ktoré ešte neboli odoslané
V Georgeovi nájdete tieto stavy platieb:
● otvorené
Tieto platby sa volajú aj rozpracované. Sú vytvorené, ale nepodpísané. Stačí ich podpísať a George ich odošle.
Platby môžete aj upraviť alebo vymazať.
● plánované
Tieto platby sú podpísané a už len čakajú na ten správny dátum.
Ak chcete, môžete ich zopakovať alebo zrušiť – to sa však dá, iba ak nemajú odísť v ten istý deň.
● realizované
Toto sú platby, ktoré už George poslal. Ak chcete vidieť ich podrobnosti, stačí na ne kliknúť. Môžete ich zopakovať alebo zdieľať potvrdenie.
● nezrealizované
Veľmi výnimočne sa stane, že George nemôže vašu platbu spracovať. Odporúčame platbu zopakovať. Ak to nepomôže, zastavte sa v najbližšej pobočke
● rezervované
Toto sú platby kartou, ktoré ešte neboli spracované. Takéto platby sa nedajú zrušiť a stačí iba počkať – samé sa zmenia na realizované.