Ako dostať AI z prezentácií do reálnych výsledkov? Praktické skúsenosti na BIKOSS26

    AI už nie je téma, pri ktorej firmy riešia, či ju majú skúsiť. Riešia, kde im prinesie výsledok a kde zostane len ďalšou prezentáciou. Rozdiel nie je v počte nástrojov. Je v tom, či firma vie pomenovať konkrétny problém, upraviť proces a prevziať zodpovednosť za zmenu.

    Na BIKOSS26 sa pozrieme na AI z pohľadu ľudí, ktorí ju využívajú pri reálnom fungovaní firmy – od vedenia a značky cez e-commerce až po interné procesy. Cieľom nie je odísť s ďalším zoznamom možností. Cieľom je vedieť, kde začať a čo si všímať, aby AI priniesla merateľný prínos.

    Začnite problémom, nie nástrojom

    Najčastejšia chyba je vybrať najprv nástroj a až potom hľadať využitie. Praktickejší postup je opačný. Kde ľudia opakovane strácajú čas? Kde vznikajú chyby? Kde zákazník odchádza? Kde rozhodovanie stojí na ručnom prepájaní údajov?

    Až potom prichádza otázka, či môže AI pomôcť. Niekedy pôjde o automatizáciu rutiny. Inokedy o lepšie vyhľadávanie na e-shope, rýchlejšiu prípravu podkladov alebo interné riešenie pre konkrétny proces. Najväčší prínos často nevzniká z jednej veľkej iniciatívy, ale z dobre vybraných každodenných problémov.

    Kde AI najčastejšie prináša praktický prínos

    • Opakujúce sa administratívne a prevádzkové úlohy
    • Vyhľadávanie, odporúčania a orientácia zákazníka v ponuke
    • Príprava podkladov, obsahu a prvých návrhov
    • Práca s dátami a rýchlejšie rozhodovanie
    • Interné procesy, v ktorých ľudia manuálne prepájajú viac systémov

    AI urýchľuje. Človek rozhoduje

    Abigail Posner, antropologička a bývalá riaditeľka kreatívnej stratégie v Google, otvorí otázku, čo pri AI zostáva ľudskou výhodou. Technológia vie pripraviť výstup, ale sama nerozhodne, čo je relevantné pre konkrétneho zákazníka, aký problém má firma riešiť ani aký kompromis je v danej situácii správny.

    Jej prednáška preto nebude o ďalšom nástroji. Ukáže, prečo v čase AI rastie význam úsudku, tvorivosti, zvedavosti a schopnosti prepájať skúsenosti z rôznych oblastí. Pre lídrov je to praktická otázka: ako vytvoriť prostredie, v ktorom technológia rozširuje schopnosti tímu, namiesto toho, aby nahrádzala premýšľanie.

    Petr Mára doplní širší technologický kontext. Pomôže oddeliť zmeny, ktoré majú reálny dopad na fungovanie firmy, od tém, ktoré sú len hlasné. Účastníci si tak môžu lepšie vyhodnotiť, kde má zmysel konať už dnes a kde je rozumnejšie počkať na jasnejší prínos.

    Príklady, ktoré ukazujú cestu do praxe

    Raul Rodriguez prinesie skúsenosť z vlastnej firmy Dajana Rodriguez. Pomocou AI a vibe-codingu vytvoril interné aplikácie, automatizoval procesy a znížil fixné náklady o viac než 24 000 eur mesačne. Na BIKOSS26 ukáže, ako si podnikateľ môže vybrať proces, ktorý ho brzdí, presne ho zadávať a vybudovať vlastné riešenie bez mesiace trvajúceho vývoja.

    Gejza Nagy z Luigi's Box ukáže, ako AI pomáha e-shopom zlepšiť zákaznícku skúsenosť. Kvalitné vyhľadávanie a odporúčania pomáhajú ľuďom nájsť to, čo hľadajú, aj keď používajú nepresné výrazy alebo preklepy. Zároveň firme poskytujú dáta o tom, čo zákazníci chcú, nenachádzajú alebo porovnávajú – a teda kde sa oplatí upraviť ponuku či nákupnú cestu.

    Michal Pastier a Marek Šulík ukážu, ako môže AI pomôcť pri diagnostike značky, automatizácii vybraných úloh a následnom budovaní značky. Dôležité bude vidieť nielen možnosti vibe-codingu, ale aj limity: dobrý nástroj nenahradí jasnú stratégiu, dobré zadanie ani pochopenie toho, čo si má zákazník o značke zapamätať.

    3 otázky pred každým AI projektom

    1. Aký konkrétny problém chceme vyriešiť?
    2. Ako zistíme, že riešenie funguje – časom, nákladmi, kvalitou alebo obchodným výsledkom?
    3. Kto bude za nový proces zodpovedný aj po tom, čo skončí prvotné nadšenie?

    AI potrebuje vlastníka, nie izolované oddelenie

    Firma potrebuje, aby AI mala interne jasného vlastníka. Nesmie však zostať uzavretá v jednom tíme alebo u jedného človeka. Ak má priniesť výsledok, musí sa prepájať s ľuďmi, ktorí riešia zákazníkov, predaj, prevádzku a rozhodovanie. To si vyžaduje jasné priority, upravené procesy a spoločné pochopenie toho, čo má technológia zmeniť.

    Čo je BIKOSS26 a pre koho je

    BIKOSS26 je 8. ročník Biznis konferencie Slovenskej sporiteľne. Koná sa 21. októbra 2026 v Starej tržnici v Bratislave. Je určený majiteľom firiem, CEO, manažérom a ľuďom z obchodu, marketingu, technológií či financií, ktorí riešia praktické využitie AI a jej dopad na fungovanie firmy.

    Na hlavnom stagei aj Visai stage prinesie pohľady, case studies a workshopy. Účastníci získajú širší kontext, konkrétne príklady aj otázky, podľa ktorých môžu vybrať prvé miesto, kde AI vo svojej firme naozaj dáva zmysel.

    Nezmeškajte lístky na biznis event roka – kapacita je limitovaná.